特定商取引法に基づく表記（PuttMonster）
本表記は、株式会社ジャンプゴルフが提供するゴルフパッティング支援アプリケーション及びデータ分析サービス「PuttMonster」（以下、「本サービス」といいます。）に関する、特定商取引法第11条に基づく表記です。
事業者の名称
株式会社ジャンプゴルフ
代表者
代表取締役 岡田 俊
所在地
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-17-2 ライオンズマンション203
連絡先
- 電話番号：070-9142-7784
- メールアドレス：support@puttmonster.jp
- お問い合わせ時間：平日10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
※お電話でのお問い合わせは混雑により応答できない場合がございますので、お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
販売価格
販売価格は、本サービス上の各プラン紹介ページに記載の金額（消費税込）とします。
なお、当社が運営する店舗で提供するレッスン等を1回ごとにお申込みいただく取引（都度購入）については、後記「店舗のレッスン等の都度購入について」に定めます。
サブスクリプションプラン
各プランの料金及び利用できる機能は、本サービス上の料金ページに記載のとおりとします。本書面作成時点における主なプランは、スタータープラン（無料）、プレイヤープラン（月額480円）、アナリストプラン（月額980円）です（いずれも税込）。
コーチ付きプラン（月額4,980円・税込）は、新規のお申込みの受付を停止しております。既に同プランをご契約いただいているお客様は、解約されるまで従前の料金及び機能のまま継続してご利用いただけます。
月額制のほか、12ヶ月分を一括前払いする年額制を提供する場合があります。各プランの最新の料金及び機能内容は、本サービス上の料金ページにてご確認ください。なお、キャンペーン又は紹介特典等の適用により、上記の価格から割引される場合があります。
オプション（追加サービス）
上記のプランに追加してお申込みいただけるオプションとして、コーチ相談（月額2,980円・税込）がございます。本オプションは、スタータープランを含むいずれのプランにも追加でお申込みいただけます。お申込みにより、認定コーチとのチャット機能に加え、詳細スコア入力及び認定コーチによるデータ閲覧の各機能を併せてご利用いただけます。
このほか、専属コーチを2人目以降追加するオプション（1名につき月額2,980円・税込）がございます。
販売価格以外でお客様に発生する金銭
本サービスのご利用にあたっては、販売価格のほか、インターネット接続料金、通信料、電気代等、本サービスを利用するために必要な通信機器の購入費用等は、お客様のご負担となります。
代金（対価）の支払時期と方法
支払時期
- サブスクリプションプラン：初回お申込み時に決済が確定し、以降は契約更新日（月額制はお申込みから1ヶ月ごと、年額制は1年ごとの応当日）に自動的に決済されます。
支払方法
クレジットカード決済をご利用いただけます。決済処理は、決済代行業者である株式会社ストライプジャパン又はその関連会社（Stripe, Inc.）を通じて行われます。サブスクリプションプランの場合は、毎月の決済日に各クレジットカード会社による引き落としが行われます。
役務の引渡時期
サブスクリプションプラン
決済完了後、直ちに該当プランの機能をご利用いただけます。
キャンセル・解約・返金についての特約に関する事項
サブスクリプションプランの解約について
- サブスクリプションプランは、本サービス上の所定の手続きにより、いつでも解約することができます。
- 解約手続きを完了した場合、当該プランは、解約手続き完了時点で当社が定める「次回更新日の前日」まで継続してご利用いただけます。次回更新日以降の料金は請求されません。
- 既に支払われた料金については、利用期間の途中で解約された場合であっても、日割りその他の方法による返金は致しません。
- 解約手続きは、次回更新日の前日までに完了する必要があります。次回更新日当日以降の解約手続きは、翌月以降の更新の停止として扱われます。
休会制度について
本サービスでは、サブスクリプションプランについて休会制度は設けておりません。
不具合等による返金について
当社の責に帰すべき重大な不具合により本サービスをご利用いただけなかった場合、合理的な範囲で、影響期間に相当する料金の返金又は次回更新分への振替その他の措置を講じるよう努めます。具体的な対応方法はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
例外
天災、感染症の拡大、停電、通信障害、外部の業務委託先（クラウド、決済代行、認証基盤等）の障害、その他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の提供が困難となった場合、当社は合理的な範囲で代替的な対応を行うよう努めます。詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
店舗のレッスン等の都度購入について
当社が運営する店舗（ジャンプゴルフ日本橋店・ジャンプゴルフ浜松町店）で提供するレッスンその他の役務について、本サービス上で1回ごとにお申込み及びお支払いをいただく取引（以下、「都度購入」といいます。）については、サブスクリプションプランに関する上記の各定めに代えて、本節の定めが適用されます。
販売事業者・役務の提供者
株式会社ジャンプゴルフ（上記「事業者の名称」に記載の当社）。役務は、お申込みいただいた店舗において提供します。
販売価格
各メニューの画面に表示する金額（消費税込）とします。販売価格はメニューにより異なります。
販売価格以外にお客様に発生する金銭
店舗までの交通費その他ご来店に要する費用は、お客様のご負担となります。
代金の支払時期と方法
- お申込み時に、クレジットカードによりお支払いいただきます。決済処理は、決済代行業者である株式会社ストライプジャパン又はその関連会社（Stripe, Inc.）を通じて行われます。
- お申込みから30分以内にお支払いが完了しない場合、当該お申込みは契約不成立となり、確保していた予約枠は自動的に解放されます。 この場合、料金は請求されません。
役務の提供時期
お申込みいただいた予約日時に、当該店舗において役務を提供します。
キャンセル・返金
- キャンセルは、メニューごとに定めたキャンセル期限まで承ります。キャンセル期限は各メニューの画面に表示するものとし、メニューにより異なります。
- キャンセル期限までにキャンセルされた場合、お支払い済みの料金は全額返金致します。
- キャンセル期限を過ぎたキャンセル及び無断キャンセルについては、ご返金いたしかねます。
- 店舗の都合により役務を提供できなくなった場合は、キャンセル期限の前後を問わず、お支払い済みの料金を全額返金致します。
- 返金の方法は、後記「返金方法」によります。
クーリング・オフ
都度購入は、特定商取引法上の通信販売に該当します。通信販売については、同法上のクーリング・オフ（無条件解除）の制度の適用はありません。 キャンセル及び返金の取扱いは、上記「キャンセル・返金」の定めによります。
返金方法
返金が発生した場合、原則として、お支払いに利用されたクレジットカードを通じて、決済代行業者経由で返金致します。返金日は、決済代行業者及び各クレジットカード会社の規定により異なります。
動作環境
本サービスをご利用いただくには、以下の動作環境が必要です。
- インターネットに接続されたPC、タブレット、又はスマートフォン
- 当社が推奨する最新版のウェブブラウザ（Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox の最新版を推奨）
- JavaScript 及び Cookie が有効であること
上記の動作環境を満たさない環境でのご利用については、本サービスの一部又は全部が正常に動作しない場合があります。
その他
- 本サービスは、満13歳以上の方を対象としています。15歳未満の方のご利用には保護者の同意が必要です。詳細は別途定める利用規約をご確認ください。
- 本サービスの利用にあたっては、別途定める「PuttMonster 利用規約」及び「PuttMonster プライバシーポリシー」が適用されます。お申込み前に必ずご確認ください。
改定日：令和8年10月1日（10/1更新）
以上