プライバシーポリシー

株式会社ジャンプゴルフ（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する「PuttMonster」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、並びに当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

  1. 当社は、ユーザーが本サービスへの利用登録をする際に、以下の情報をお尋ねすることがあります。
    1. メールアドレス
    2. パスワード（暗号化して保管）
    3. ニックネーム（表示名）
    4. パッティング基準データ、スコア、練習履歴、本サービス利用情報
  2. 当社は、本サービスの利用にあたって以下の情報を自動的に取得することがあります。
    1. 端末情報（OS、ブラウザ種別、画面サイズ等）
    2. IPアドレス、アクセス日時、参照元URL
    3. Cookie、ローカルストレージ、その他類似技術により取得される情報
    4. 本サービスの利用ログ、機能利用頻度、エラーログ等
  3. 当社は、有料プランの決済にあたり、決済代行業者を通じてクレジットカード情報等を取得します。なお、当社はクレジットカード番号そのものを保有することはありません。
  4. 招待コードを利用して登録するユーザーについては、当該招待コードを発行したコーチ（クリエイター）との紐付け情報を取得し、保管します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
  3. ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等、及び当社が提供する他のサービス（株式会社ジャンプゴルフが運営するゴルフスクール及びその関連サービスを含みます。）の案内をメール、アプリ内通知等により送付するため
  4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の変更、退会のお申し出を行って頂くため
  7. 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
  8. 本サービスの品質向上、新機能の開発、不具合の改善のため、匿名化または統計化したデータの分析を行うため
  9. アクセス解析（Google Analytics 等）によるサービスの利用状況の把握と改善のため
  10. コーチ（クリエイター）による指導サービス（チャット、動画添削、オンラインレッスン等）を提供するため、コーチと当該指導の対象となるユーザーとの間で必要な情報を共有するため
  11. コーチへの報酬計算・支払、及び招待実績に基づく成果報酬の算出のため
  12. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本サービスのウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条（コーチ（クリエイター）への情報共有について）

本サービスにおいては、当社が認定するコーチ（クリエイターモードを利用する個人事業主としてのコーチを含みます。以下、「コーチ」といいます。）が、ユーザーに対してチャット、動画添削、オンラインレッスン等の指導サービスを提供することがあります。これに伴い、以下のとおり個人情報を取り扱います。

  1. コーチへの共有対象となるユーザー

    1. 特定のコーチを「マイコーチ」として指名・選択したユーザー
    2. 招待コードを利用して登録したユーザー（招待コードを発行したコーチに対してのみ紐付け情報を開示）
    3. コーチングプラン、その他コーチによる指導を伴うプラン、または法人プランの利用者で、当該プランにおいてコーチが指定されているユーザー

  2. コーチに共有される情報

    1. ニックネーム
    2. プラン区分
    3. パッティング基準データ、スコア、練習履歴等のプレーデータ
    4. 本サービス上のチャット会話内容
    5. 動画添削のために送信された動画データ
    6. オンラインレッスン依頼のためのコメント・希望日程

  3. コーチによる利用範囲の制限

    1. コーチは、自身を「マイコーチ」として指名したユーザー、または自身の招待コードで登録したユーザーの情報に限り、閲覧・利用することができます。
    2. コーチは、共有された情報をコーチング目的以外に使用してはなりません。
    3. コーチは、共有された情報を第三者に開示・漏洩してはなりません。

  4. コーチとの契約による担保 当社は、コーチに対し、業務委託契約及び守秘義務契約を締結し、ユーザーの個人情報の適切な取扱い、営業秘密の保護、及び本サービス利用にあたっての遵守事項を義務付けます。

  5. コーチ関係の解消

    1. ユーザーがコーチ関連プラン（コーチングプラン等）を解約した場合、または「マイコーチ」の指名を解除した場合、当該コーチに対する情報共有は速やかに停止されます。
    2. ユーザーがランクダウン（上位プランから下位プランへの変更）を行った場合、当該プランで提供されるコーチ機能の利用条件に応じて、コーチとの関係が解消または制限されることがあります。
    3. 当社が業務委託契約を解除したコーチについては、当該コーチによる本サービス上での情報閲覧権限を即時に停止します。

  6. コーチ報酬の算出のための情報利用 当社は、コーチへの報酬（招待実績、動画添削回数、オンラインレッスン回数、その他課金実績に基づく成果報酬）を算出するため、ユーザーの本サービス利用情報を匿名化または統計化した形で利用します。個別のユーザーの本サービス利用詳細は、当該ユーザーを担当するコーチのみに開示されます。

  7. 法人プランにおける共有 法人プランをご利用の場合、当該法人が指定した管理者及びコーチに対し、当該法人に所属するユーザーのプレーデータ等が共有される場合があります。

第7条（業務委託先・外部サービス）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用します。これらの外部サービスは、当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託するものであり、当該委託先には適切な監督を行います。

委託先所在地委託する業務
Supabase, Inc.米国データベース・認証基盤の提供
Vercel Inc.米国アプリケーションのホスティング
Stripe, Inc.米国決済処理
Google LLC米国アクセス解析（Google Analytics）、認証（Google認証を利用する場合）、ビデオ会議（Google Meet を利用する場合）
Zoom Communications, Inc.米国ビデオ会議（オンラインレッスンに Zoom を利用する場合）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、上記の委託先に対し個人情報が移転され、これらの委託先が所在する外国（主に米国）において個人情報が取り扱われることに同意するものとします。なお、米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）をご参照ください。

第8条（Cookie 等の技術の使用）

  1. 当社は、本サービスの提供及び品質向上のため、Cookie、ローカルストレージ、及びその他の類似する技術（以下、「Cookie 等」といいます。）を使用します。
  2. Cookie 等の主な使用目的は以下のとおりです。
    1. ログイン状態の維持及び認証
    2. ユーザー設定（ニックネーム表示、パッティング基準値等）の保存
    3. アクセス解析（Google Analytics）によるサービス利用状況の把握
    4. 本サービスの品質向上及び不具合の検出
  3. ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部または全部が正常に動作しないことがあります。

第9条（アクセス解析ツールの使用）

  1. 当社は、本サービスの利用状況の分析のため、Google LLC が提供する「Google Analytics」を使用しています。
  2. Google Analytics はトラフィックデータの収集のために Cookie を使用しており、このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
  3. Google Analytics の利用規約及びプライバシーポリシーについては、Google 社のウェブサイトをご確認ください。
  4. ユーザーは、Google 社が提供する Google Analytics オプトアウトアドオンをブラウザにインストールすることにより、Google Analytics による情報収集を無効にすることができます。

第10条（個人情報の開示）

  1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり 1,000 円の手数料を申し受けます。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第11条（個人情報の訂正および削除）

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. ユーザーは、本サービスのアカウント設定画面から、自己の登録情報（ニックネーム、メールアドレス等）を直接訂正することができます。

第12条（個人情報の利用停止等）

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前 2 項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第13条（退会及びデータの取扱い）

  1. ユーザーは、本サービスのアカウント設定画面から、いつでも本サービスを退会することができます。
  2. 退会後、当社は当該ユーザーの個人情報を以下のとおり取り扱います。
    1. 識別可能な個人情報（メールアドレス、ニックネーム等）は、退会後 30 日以内に削除いたします。
    2. ただし、法令により保管が義務付けられている情報（取引記録、決済情報等）については、法定の保管期間が経過するまで保持します。
    3. 匿名化または統計化されたデータは、本サービスの品質向上、新機能開発等のため、引き続き利用することがあります。

第14条（マーケティング目的のメール送信）

  1. 当社は、本サービスのユーザーに対し、本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン、及び当社が提供する他のサービス（株式会社ジャンプゴルフが運営するゴルフスクール及びその関連サービスを含みます。）の案内をメール、アプリ内通知等により送信することがあります。
  2. ユーザーは、本サービスのアカウント設定画面、または当該メールに記載される配信停止リンクから、いつでも上記の案内の受信を停止することができます。
  3. ただし、本サービスの提供に必要な重要なお知らせ（規約の変更、メンテナンス情報、セキュリティに関する通知等）については、ユーザーの設定にかかわらず送信されます。

第15条（営業秘密及び知的財産の保護）

  1. 本サービスには、当社の営業秘密及び知的財産（パッティングに関する独自の計算アルゴリズム、係数、データセット、ユーザーインターフェイス等を含みますが、これらに限られません。）が含まれています。
  2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
    1. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、その他本サービスのソースコード、アルゴリズム、係数等を解析する行為
    2. 本サービスから自動化されたツール（クローラー、スクレイパー、ボット等）を用いてデータを取得する行為
    3. 本サービスから取得したデータを、当社の事前の書面による承諾なく、商業目的で利用、複製、頒布、公衆送信する行為
    4. 本サービスの API その他のインターフェイスを、当社の許諾範囲を超えて利用する行為
  3. 当社は、前項に違反する行為を検知した場合、当該ユーザーのアカウントを停止し、または法的措置を講じることがあります。

第16条（未成年者の利用について）

  1. 本サービスは、満 13 歳以上の方を対象としています。
  2. 15 歳未満のユーザーが本サービスを利用する場合、保護者の同意のもと、保護者と一緒にご利用ください。
  3. 当社は、未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱います。
  4. 当社が、ユーザーが満 13 歳未満であることを認識した場合、当該ユーザーのアカウントを停止し、関連する個人情報を削除します。

第17条（プライバシーポリシーの変更）

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
  3. ただし、ユーザーの権利義務に重大な変更を及ぼす場合には、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本サービスのウェブサイト上に公表するものとします。

第18条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ジャンプゴルフ
代表取締役 岡田 俊
住所：東京都中央区日本橋蛎殻町 1-17-2 ライオンズマンション 203
電話：070-9142-7784
E メールアドレス：contact@jump-golf.co.jp

制定日：令和 8 年 5 月 13 日

以上

制定日：令和8年5月14日